ENVÍOS Y ENTREGAS
📦 ¿Cuáles son las opciones de envío y plazos de entrega?
Una vez confirmado tu pedido y aprobado el pago, procesamos y despachamos tu compra dentro de las 24 a 48 horas hábiles. Podrás elegir entre las siguientes opciones según tu ubicación:
Montevideo - UES: Las entregas se realizan de lunes a viernes. El plazo estimado de entrega es de 24 a 48 horas hábiles luego de confirmado el despacho. Si no hay nadie para recibir el paquete, se coordinará una segunda visita o se derivará al pickup más cercano.
Interior del país - UES: Los envíos al interior se despachan por la agencia seleccionada. El tiempo estimado de entrega de la empresa transportista es de 24 a 72 horas hábiles. Una vez despachado, te enviaremos el número de rastreo para que puedas hacer el seguimiento de tu paquete.
⚠️ Consideraciones importantes:
Los plazos informados son estimativos y pueden variar según la zona de entrega y la operativa de la empresa de carga.
Durante jornadas de alta demanda, eventos de descuentos (Cyberlunes, etc.) o feriados, los tiempos de entrega pueden presentar demoras adicionales.
POLÍTICAS DE CAMBIOS
Queremos que quedes 100% conforme con tu compra en ABSOLUT MODE. Si necesitás realizar un cambio de talle o prenda, podés hacerlo bajo las siguientes condiciones:
⏱️ Plazo para cambios:
Disponés de un período de 30 días corridos a partir de la fecha de facturación o recepción de tu pedido para solicitar un cambio. Pasado dicho plazo, no se aceptarán reclamos.
💳 Devoluciones de dinero:
No se realizan devoluciones de dinero. En caso de no encontrar una prenda o talle de tu preferencia al momento del cambio, se generará un vale de mercadería por el valor abonado, el cual no tiene fecha de vencimiento.
👕 Estado de las prendas:
Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en que fue entregada: sin uso, sin lavar, sin manchas, con sus etiquetas originales colocadas y en su embalaje correspondiente. De lo contrario, el cambio quedará sin efecto.
¿CÓMO REALIZAR EL CAMBIO?
Ponete en contacto con nosotros a través de nuestro WhatsApp para indicarnos:
Nombre completo o número de pedido.
Prenda y talle que tenés y cuál solicitás a cambio.
El procedimiento elegido para realizarlo:
Si estás en Montevideo: Podés coordinar para realizar el cambio mediante nuestra cadetería (abonando el costo del envío).
Si estás en el interior del país: Deberás enviar la prenda adquirida a través de la agencia UES hacia la dirección que te proporcionaremos por privado. Una vez que recibamos el paquete y verifiquemos que está en perfectas condiciones, te enviaremos la nueva prenda solicitada. Los costos de los envíos quedan a cargo del comprador.
Nota: Los cambios quedan sujetos al stock disponible al momento de recibir la prenda.